Condiciones de Compra y Contratación
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el presente sitio web es titularidad de Bloom Espacio (en adelante, “Bloom”).
2. Objeto
Las presentes Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través de esta web, incluyendo:
Encuentros individuales (Proceso de Desarrollo Humano)
Talleres y experiencias grupales (online o presenciales)
Programas y contenidos digitales
Experiencias personalizadas (“Diseña tu experiencia”)
La contratación de cualquiera de estos servicios implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. Proceso de contratación
La contratación se realizará a través de los canales habilitados en la web (formularios, email o plataformas de pago).
Antes de confirmar la compra, el usuario deberá:
Revisar la información del servicio
Aceptar las presentes Condiciones
Aceptar la Política de Privacidad
Una vez completado el proceso, el usuario recibirá confirmación por correo electrónico.
4. Precio y forma de pago
Los precios de los servicios estarán indicados en la web e incluyen los impuestos aplicables.
El pago se realizará a través de plataformas seguras como Stripe u otros medios habilitados.
Bloom no almacena datos bancarios ni información de tarjetas de crédito.
5. Condiciones de los servicios
5.1 Encuentros individuales (1:1)
Las encuentros tienen la duración indicada en la web.
Se realizan online, salvo indicación expresa.
Es responsabilidad del usuario conectarse en el horario acordado.
5.2 Talleres y experiencias grupales
Se realizan en las fechas y horarios indicados.
Las plazas son limitadas.
Bloom se reserva el derecho de modificar fechas o cancelar la actividad si no se alcanza el número mínimo de participantes.
5.3 Programas digitales
El acceso se facilitará tras la confirmación del pago.
El contenido es personal e intransferible.
6. Política de cancelación y devoluciones
Encuentros individuales
Cancelación o cambio con al menos 24 horas de antelación.
En caso contrario, la sesión se considerará realizada.
Talleres y experiencias
Cancelación con más de 48 horas de antelación: posibilidad de reprogramación o bono.
Cancelaciones con menos de 48 horas: no se realizan devoluciones.
Programas digitales
No se admiten devoluciones una vez facilitado el acceso al contenido.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra, salvo en los siguientes casos:
Servicios ya iniciados o completamente ejecutados
Contenidos digitales una vez accesibles
Actividades con fecha concreta (talleres o eventos)
8. Responsabilidad
Los servicios ofrecidos por Bloom se enmarcan en el ámbito del acompañamiento, la reflexión y el desarrollo personal. No constituyen servicios sanitarios ni sustituyen atención médica, psicológica o psiquiátrica.
El usuario es responsable de su proceso personal y de las decisiones que tome a partir del mismo.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web y de los servicios (textos, materiales, ejercicios, programas) son propiedad de Bloom. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización previa.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por lo establecido en la Política de Privacidad de la web.
11. Modificaciones
Bloom se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.