Política de Privacidad

En Bloom Espacio, el cuidado de la privacidad forma parte del mismo compromiso con el que se sostienen los espacios de conversación, reflexión y encuentro. Esta Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que se recogen

Datos identificativos

NombreDirección de correo electrónico

Datos facilitados voluntariamente

Información incluida en formularios de contacto. Mensajes enviados por email o formularios. Información compartida en encuentros individuales (1:1), talleres o experiencias⚠️ Estos datos pueden incluir información personal o emocional compartida por el usuario en el contexto de los espacios de Bloom.

Datos de navegación

Dirección IP Tipo de dispositivo. Navegador Páginas visitadas (Recogidos mediante cookies — ver Política de Cookies)

Datos de pago

En caso de contratación de servicios: Datos necesarios para la transacción (gestionados por pasarela de pago)Información de facturación⚠️ Bloom Espacio no almacena datos bancarios.
Los pagos se gestionan de forma segura a través de proveedores externos (por ejemplo, Stripe).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:Gestionar consultas y solicitudes de informaciónOrganizar y gestionar sesiones individuales (1:1), talleres y experienciasGestionar reservas, pagos y facturaciónMantener comunicación con los usuariosEnviar newsletters o comunicaciones (previo consentimiento)Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la webGarantizar la seguridad del sitio web

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en: Consentimiento del usuario (formularios, suscripciones, contacto) Ejecución de un servicio (sesiones, talleres, pagos) Cumplimiento de obligaciones legales (facturación) Interés legítimo (mejora de servicios y seguridad)

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:Mientras exista relación con el usuario. Mientras no se solicite su eliminación. Durante los plazos legales exigidos (por ejemplo, facturación: hasta 6 años)En el caso de comunicaciones (newsletter), los datos se conservarán hasta que el usuario solicite la baja.

6. Destinatarios y herramientas utilizadas

Bloom Espacio utiliza herramientas externas necesarias para la prestación del servicio:

Plataformas y proveedores

Squarespace → hosting web y formulariosStripe → gestión de pagosHerramientas de email marketing (Squarespace Email / Mailchimp u otras) → envío de newslettersGoogle Analytics → análisis de navegaciónEstos proveedores pueden tratar datos personales como encargados de tratamiento, bajo cumplimiento de RGPD.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se garantiza un nivel adecuado de protección mediante: Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea O mecanismos equivalentes conforme a RGPD

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento: Derecho de accesoDerecho de rectificación.Derecho de supresión.Derecho a la limitación del tratamiento.Derecho de oposición.Derecho a la portabilidad.Para ejercer estos derechos:📩 info@bloomespacio.com También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

9. Seguridad de los datos

Bloom Espacio adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar: ConfidencialidadIntegridad. Protección frente a accesos no autorizados. Se presta especial atención al tratamiento de información compartida en contextos personales.

10. Confidencialidad en sesiones y espacios de Bloom

La información compartida en encuentros individuales (1:1), talleres o experiencias se trata con carácter confidencial.No obstante: Bloom Espacio no constituye un servicio sanitario ni psicológico regulado. No se elaboran historias clínicas ni registros médicos. El contenido compartido por el usuario es voluntario y bajo su responsabilidad

11. Comunicaciones y newsletter

El envío de comunicaciones se realizará únicamente si: El usuario ha dado su consentimiento explícitoExiste una relación previa vinculada a los servicios. Cada comunicación incluirá la opción de darse de baja de forma sencilla.

12. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación.Puedes consultar más información en la Política de Cookies.

13. Cambios en la política de privacidad

Bloom Espacio se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta política o el tratamiento de datos:📩 info@bloomespacio.com